1、通过电话、远程等方式处理客户操作、应用问题；
2、调研客户需求，汇总客户管理特点，撰写文档，完成ERP软件使用前用户端的集中培训；
3、根据需求及公司产品，负责客户ERP系统的项目实施，项目管理与过程监控，确保项目进程；
4、对ERP实施方法、实施策略、实施方案提出合理化建议，确保项目按时按质按时验收；
5、熟悉业务，熟悉产品，实施过程中负责安装调试、培训辅导，解决产品存在的业务及一般程序问题，保障系统稳定运行；
6、配合项目经理完成其他工作，总结和改进ERP系统实施过程中遇到的问题。

任职要求：
1、本科及以上学历，会计、财务管理、信息管理与信息系统、计算机软件相关专业；
2、熟悉SQL server等大型数据库，掌握计算机基础知识，具备一定的管理思想和组织协调能力；
3、熟悉ERP，或有ERP实施、开发工作经验；
4、形象整洁大方，富有工作热情，勇于创新，善于学习，活泼开朗，善于人际交往；
5、善于压力管理，适应能力强，能适应工作所需的出差和派驻；
6、使用、实施、熟悉过天心天思ERP的优先。