乐清市分站
2020-10-12
801次
商务客服
4K-6K/月
环境好
年终奖
加班费
交通方便
加班补助
管理规范
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门不限
工作地点浙江/温州/龙湾区
联系方式
联系人:吴女士  ( 联系我时,请说是在温州人才网上看到的 )
联系电话:0577-8****397
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-12-01
企业最近登录时间
职位描述
工作内容:
1 通过网络聊天工具跟客户进行沟通。
2 及时处理客户投诉。
3 对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
4 及时对客户问题收集分析,与客户沟通、回复客户咨询问题。
5 维护公司与客户间良好的合作关系。
其他和业务相关的售后服务
岗位职责:
1、充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
任职要求:
1、有客服或者服务类似相关经验优先考虑,无经验者有人培训;
2、具有一定的文字编写能力、良好的沟通能力;
3、熟练操作办公软件;
4、服务意识强,态度好,能接受早晚班(晚班在家里上班),优秀者可作为公司储备人才;
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