1、 客户对产品要求的信息提交、沟通与反馈；
2、 产品异常的分析和处理方案的制定；
3、 跟踪、督促质量异常的改善的执行情况；
4、 与客户沟通产品质量问题，并提供8D报告给客户；
5、 整理客户对公司质量考评并汇总改善回复；
6、 汇总客户反馈质量异常档案及经验教训，编制质量数据报告；
7、 建立缺陷记录文件及样品收集。
任职要求：
1、专业：质量管理或化工类相关专业，大专以上学历；
2、英语良好；
3、五年以上质量管理经验，三年以上客户质量管理经验；
4、具有5W2H、品质控制七大手法、产品的认证体系等专业知识；
5、熟悉产品基本性能要求（外观、力学、电学及其他）；
6、熟练运用5W2H、4MIE等异常分析手法、及品质控制工具；
7、了解相关产品认证及国标，熟悉ISO/TS16949质量管理体系；
8、抗压力能力强。