岗位职责：
1、客户反馈信息登记及来电记录、处理，来访接待。
2、公司认证文档策划与编制、打印、复印、归档，质量记录填写及归档。
3、必要时的认证企业审核应对，递交资料、回答问题、出具查找资料等。
4、公司内部员工招聘应聘，工作纪律监督考核，包括公司员工守则等规章制度的宣贯执行。
5、以公司为家，带头遵守公司制度，服从分配，安排好每周的定期值日卫生清洁工作，指导新员工工作。
6、上班时警防生人进入，确保公司级安全及机密。下班时关注好门、窗、水电安全，节约用水用电，保持环境。
7、总经理交办的其他事项。
岗位要求：
1、要求女性，身高158CM以上，学历大专，外貌气质较佳，普通话标准，懂一定的礼仪，具备相关客服工作经验2年以上，头脑反映灵敏，处事干净利落，有一定的工作魄力。
2、做事大胆，沟通能力强，有2年以上的客服经验，敢于创新。
3、熟悉国内外产品及相关体系认证、商标注册、ROHS及REACH等环保认证测试，在企业管理者岗位待过。
4、商务英语水平四级以上。