岗位职责：

1.负责客户新产品对接技术部，确定研发周期，签订研发合同，建立客户档案，了解产品功能和物料性能。
2.负责自主研发产品/加工产品的报价。
3.负责接收客户订单，客户资料文件做存档，明确产品数量和要求，录入ERP系统，及时转换成内部生产流程文件交仓库和工程部。
4.组织生产订单评审，评估交期并回复客户。
5.负责生产进度跟踪，确保订单按期保质完成。
6.负责根据BOM和PCB文件，跟进客户与技术/工程的对接，客供物料仓库清点单据报存，有异常反馈给客户及时补回。
7.负责客户关系的维护，及时反馈客户的需求并处理，建立、维护和管理客户档案。
8.负责客户急单的处理，进度异常及时反馈上级领导，并跟进处理结果，交期异常及时反馈客户，协商解决达成一致意见。
9.订单异常如来料不及时、物料价格上涨等因素发生时及时反馈给客户沟通处理达成一致意见，若有异常反馈给上级领导并跟踪结果。
10.客供料订单完成后，余料及时清点退回客户。
11.负责跟踪发货情况，检查核对开单型号、数量是否正确，并将发货信息反馈给客户。
12.负责客户退货处理，走纸质退货流程，经工程，品质，生产签字确认后交产线维修。
13.做好客户账单管理及日常对账，整理销售台账，每月成品对账，对账单跟客户确定后，通知财务开票并将发票邮寄给客户。
负责定期向上级领导汇报工作并完成上级领导临时交办的工作。
任职要求：

1.大专以上学历，市场营销、电子等专业，1年以上同岗位工作经验，办公软件操作熟练；
2.具备良好的客户服务意识，沟通表达协调能力强，高度的团队合作精神，市场敏锐度高；具备商务接洽等专业技能，有电子行业工作经验优先。