1.熟悉交易流程，使用客服工具和客户交流并能够提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。有客服工作经验者优先录用。
2.具备良好的沟通协调能力，高效处理客户投诉，保证用户的满意度；
3.计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件；
4.具敏捷的思维能力及较强的学习主动性。
5.工作责任感强、性格开朗乐观。
6.有吃苦耐劳、努力进取的精神，团队意识强，责任心强；能够承受一定的工作压力。
7.诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实。热爱生活、乐观向上。