电商客服工作内容：
1、负责公司网店店铺的客服接待工作；
2、通过在线聊天方式和客户沟通，解答客户提出的各种问题，促成订单成交;
3、无销售性质，纯文字工作。
任职资格：
1、熟悉电脑基本操作，打字速度40-60字/分钟以上;
2、有耐心、有责任心，亲和力强，有服务的意识，具备沟通解决问题的能力;
3、具有团队合作的精神，热爱电商事业，适应电商市场行业。