基本信息
工作性质实习
职位类别酒店前台
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点浙江/温州/瓯海区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
09-03 09:07
企业最近登录时间
职位描述
执行服务中心各项工作,提升住户及访客的满意度。
主要工作职责:
1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。
2、受理住户及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。
3、维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。
4、妥善使用和保管各项物资及物料,确保住户及访客的正常使用。
5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。
6、做好信息系统的录入和业务报表的填写。
7、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
8、完成领导交办的其他工作。
能力要求:
1、熟练使用电脑和办公软件;
2、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;
3、良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。
经验要求:
大专及以上;老年服务、酒店管理相关专业优先
有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。
其他要求:
形象气质良好,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
主要工作职责:
1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。
2、受理住户及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。
3、维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。
4、妥善使用和保管各项物资及物料,确保住户及访客的正常使用。
5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。
6、做好信息系统的录入和业务报表的填写。
7、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
8、完成领导交办的其他工作。
能力要求:
1、熟练使用电脑和办公软件;
2、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;
3、良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。
经验要求:
大专及以上;老年服务、酒店管理相关专业优先
有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。
其他要求:
形象气质良好,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
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