岗位职责
销售策略制定与执行：
根据酒店的经营目标和市场环境，制定销售策略和销售计划。
带领团队完成销售目标，确保销售计划的落实。
市场开拓与客户关系管理：
开拓新市场，发展新客户，增加酒店的销售范围。
管理与维护客户关系，包括大客户、旅行社、企业等，制定并执行长期战略合作计划。
定期进行客户回访，收集客户意见，提高客户满意度。
市场调研与数据分析：
收集并分析市场信息、行业动态及竞争对手情况。
根据市场调研结果，调整销售策略，优化产品组合。
销售活动策划与执行：
负责酒店销售活动的策划、组织和执行，包括促销、展览、会议等。
评估销售活动的效果，提出改进建议。
团队管理：
组建和管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估和激励。
监督销售人员的日常工作，确保销售流程的规范性和高效性。
协调与沟通：
与酒店内部各部门（如客房、餐饮、前厅等）保持密切协调，确保客户需求的满足。
与外部合作伙伴（如旅行社、企业等）建立良好的沟通渠道，促进合作关系的深化。
任职要求
教育背景：
通常要求中专或大专以上学历，市场营销、旅游管理等相关专业优先。
工作经验：
具备5-10年以上销售工作经验，有酒店行业销售经验者优先。
熟悉酒店服务流程、产品特点及市场趋势。
专业技能：
具备较强的市场分析、判断能力和客户服务意识。
精通销售及客户服务相关知识，了解市场营销策略和销售技巧。
熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。
个人素质：
反应敏捷，表达能力强，具备良好的沟通交际技巧。
有责任心，能承受较大的工作压力，具备团队协作精神。
积极主动，勇于挑战，具备强烈的销售意识和竞争意识。
其他要求：
具备一定的谈判能力和商务礼仪知识。
有良好的团队合作精神，能够带领团队共同完成销售目标。