工作职责：作为银行大堂经理助理，我的主要职责围绕客户服务、大堂环境维护、业务协助、信息反馈以及个人学习与成长展开。我负责接待来访客户，解答疑问，协助办理业务，确保客户体验顺畅；同时，维护大堂整洁，管理设施设备。在业务方面，我协助大堂经理完成各项工作，整理归档资料。此外，我积极收集客户意见，与内部部门沟通协调，不断学习银行业务知识，参与培训交流，提升自身能力。我严格遵守银行规章制度，完成交办任务，为银行大堂的规范运营和客户满意度提升做出了积极贡献。通过这次实习，我增强了沟通、应变和团队协作能力，为未来职业发展奠定了坚实基础。