1、指导各运营小组执行项目运营流程，跟踪监督项目运营流程执行情况，确保各游乐项目安全、顺畅的运营；
2、检查、监督现场运营员工对客服务礼仪、话术的落实；
3、统筹协调园区各个设备的运营，控制设备运营状态；
4、整理设备运营数据，分析设备运营状态，把控好设备的运营效率；
5、优化设备运营流程，提升团队服务质量，降低设备运营陈本；
6、指导、监督现场员工严格执行部门服务标准；
7、指导、监督现场员工严格执行部门安全管理标准；
8、根据部门服务、安全管理指标，结合现场运营情况，优化服务、安全管理。