大专,工作职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 任职资格：1、 性格积极向上，团队合作意识强; 2、形象气质较好，语言表达能力强; 3、 工作主动性强，耐心细致，有责任心 4、 完成上级领导安排的其他工作
五险、年终奖、孝敬福利、节日礼、法定节假日等。