1.从事酒店客房管理工作三年以上，并有两年以上基础服务经验。
2.懂得酒店客房、前厅、会议、康乐等方面管理知识。
2.记忆力好，普通话标准，具备统筹组织、管理房务物资调度供应的能力，有良好的人际关系，具备处理客人投诉及紧急情况的能力，具备房务经营及成本控制的能力。有较强的观察能力、分析能力和组织能力。