工作职责：1.搜集公司客户需求信息，通过电话沟通了解客户需求; 2.提供售前咨询，为客户提供营销方案； 3.进行面谈介绍公司产品； 3.做好售后服务。

工作职责：1.服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 2.迎送客户。文明地对进出网点的客户迎来送往。 3.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 4.差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。 5.产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销金融产品，为其当好理财参谋。